Conciergerie Andorra

Foire aux questions

Allons-nous signer un contrat ?

Bien sûr que oui, il s'agit pas d'un contrat exclusif. Il sert à garantir à la fois votre sécurité et la nôtre. Avant toute prestation de gestion intégrale, nous aurons formalisé notre accord avec un modèle de contrat simple qui précise notre identité, les prix que nous pratiquons et l'autorisation expresse de votre part qui nous autorise à gérer votre bien.

Le contrat prendra effet tant que nous garderons les clés de votre maison en notre possession. Nous n'avons à le signer qu'une seule fois. Il sera reconduit de façon tacite à chaque date anniversaire.

Que se passe-t’il si un voyageur dégrade mon bien ?

La sécurité de votre maison est une priorité absolue pour nous, et la sélection des hôtes est la clé pour que tout se passe bien.

Avec l’expérience, nous avons acquis un certain feeling et établi plusieurs critères pour nous décider à accepter et surtout à refuser les voyageurs avec lesquels nous ne nous sentons “confortable”.

Si vous passez un contrat avec nous, nous nous chargerons de vérifier les références de vos hôtes. C’est notre intérêt autant que le votre que toutes les réservations se passe bien!

En outre, et parce qu’un accident est toujours possible, nous retenons une caution de 500€ minimum.

De plus en choisissant Airbnb, vous bénéficiez d’une garantie de 1 million d’Euro …

Qu’est-ce que l’assurance Airbnb ?

Airbnb est le site de réservation le plus sûrs pour louer votre bien, et nous nous engageons à vous aider à tout moment en cas de soucis.

En souscrivant à Airbnb, une assurance Protection de l'hôte est automatiquement activée et offerte gratuitement aux logeurs. Aucune prime n'est requise pour profiter de sa protection.

Il s'agit d'une police d'assurance contractée auprès de la prestigieuse Lloyd's de Londres qui couvre les propriétaires en cas de réclamations pour dommages corporels ou matériels par des tiers. Elle s’engage à couvrir les dommages à hauteur d’1 million d’Euros.

Comment serai-je payé ?

Nous encaissons la totalité des recettes et à la fin de chaque mois vous recevrez un virement sur votre compte bancaire de cette dernière. Nous en aurons retiré les frais inhérents au fonctionnement de votre appartement (consommables, gestion du linge) et notre commission.

Les frais de ménage ne vous incombe pas.

Ai-je besoin d’une licence pour louer mon bien en touristique ?

Oui, en effet, vous devrez obtenir un numéro de licence pour exploiter votre logement en location saisonnière. Je vous invite à vous rendre ici, pour découvrir en quoi nous pouvons vous assister dans cette démarche.

Dans quelle langue accueillez vous les hôtes ?

Nous aimons les différentes cultures, et dans notre équipe tout le monde parle l'anglais, le français et l'espagnol.

Pour les autres langues, ne vous inquiétez pas, nous nous débrouillerons avec le sourire !

Je crois que je vais sauter le pas et vous confier mon logement touristique en Andorre, comment je vous joint ?

N’hésitez pas à nous contacter à contact@conciergerieandorra.com ou via le numéro de téléphone/whatsapp +376333931